Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu eacenter.eu jest:

2. Jakie dane zbieramy i skąd

Formularz kontaktowy

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy, zbieramy następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• nazwę firmy i numer telefonu, jeżeli zostaną podane,
• wybrany temat zapytania,
• treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Dane techniczne

Serwer automatycznie zapisuje standardowe logi dostępowe, zawierające adres IP, datę i godzinę żądania, adres URL oraz typ przeglądarki. Logi służą wyłącznie celom technicznym i bezpieczeństwa.

Prywatne karty Przeglądu Dostępności

Na subdomenie ranking.eacenter.eu prywatna karta wymaga jednokrotnego potwierdzenia, że osoba mająca link działa jako przedstawiciel adresata. Rejestr obejmuje czas potwierdzenia i pseudonimizowany HMAC adresu IP, bez zapisywania surowego IP ani user-agenta. Szczegółowe zasady opisuje polityka prywatności Przeglądu Dostępności.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie: na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub uzasadnionego interesu administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji biznesowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem: jeśli zapytanie dotyczy zamówienia usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawne: w zakresie wymaganym przez przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Bezpieczeństwo i logi techniczne: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Czas przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego: do czasu zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami (nie dłużej niż 3 lata od dnia odpowiedzi).
• Dane dotyczące zawartej umowy: przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od zakończenia roku podatkowego).
• Logi techniczne: przez 12 miesięcy.
• Potwierdzenia dostępu do prywatnych kart: przez 3 miesiące, operacyjnie nie dłużej niż 90 dni, albo krócej po skutecznym żądaniu usunięcia.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i infrastruktury IT (na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych),
• dostawcom oprogramowania do obsługi poczty elektronicznej,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, wyłącznie w zakresie niezbędnym.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacjom międzynarodowym.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), w zakresie dozwolonym przepisami,
• ograniczenia przetwarzania, w przypadkach wskazanych w RODO,
• przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).

Wnioski kieruj na adres: contact@eacenter.eu. Odpowiedzi udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

Masz także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Pliki cookies

Serwis eacenter.eu używa plików cookies (ciasteczek), czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę.

Cookies niezbędne (techniczne)

Wymagane do prawidłowego działania serwisu. Nie można ich wyłączyć bez zakłócenia funkcjonalności. Obejmują:

• sesyjne tokeny CSRF (zabezpieczenie formularzy),
• cookie sesji Django (tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki).

Na subdomenie ranking.eacenter.eu cookie sesyjne zapamiętuje jednokrotne potwierdzenie dostępu do prywatnej karty. Jest niezbędne, aby po jednym kliknięciu otworzyć treść, zrzuty dowodowe i wydruk bez kolejnych potwierdzeń.

Cookies analityczne

Serwis nie stosuje cookies analitycznych i nie korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych (Google Analytics, Hotjar ani podobnych). Ruch mierzymy własnym licznikiem po stronie serwera, opisanym w punkcie 8.

Cookies marketingowe i śledzące

Serwis nie stosuje cookies marketingowych ani śledzących, nie wyświetla spersonalizowanych reklam i nie uczestniczy w sieciach remarketingowych.

Pamięć przeglądarki

Zamknięcie paska informacyjnego o cookies zapisujemy w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage), żeby pasek nie wracał przy każdej wizycie. To wyłącznie zapamiętanie Twojej decyzji, nie identyfikator i nie dane wysyłane na serwer.

Jak zarządzać cookies

Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
• Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
• Edge: Ustawienia → Prywatność, wyszukiwanie i usługi → Pliki cookie

Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z formularza kontaktowego.

8. Pomiar ruchu w serwisie

Ruch mierzymy własnym licznikiem działającym po stronie serwera. Nie korzystamy z zewnętrznych dostawców analityki i nie przekazujemy nikomu danych o odwiedzinach.

Cel i podstawa prawna

Sprawdzamy, które strony są czytane i czy zmiany w serwisie działają. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na utrzymaniu i rozwoju własnego serwisu.

Co zapisujemy

Przy wejściu na stronę zapisujemy datę i godzinę, adres odwiedzonej podstrony, oznaczenie serwisu (eacenter.eu albo ranking.eacenter.eu), oznaczenie ruchu automatycznego oraz techniczny znacznik wizyty.

Czym jest znacznik wizyty

To skrót kryptograficzny liczony z adresu IP, informacji o przeglądarce i daty dnia. Ani adres IP, ani informacja o przeglądarce nie są nigdzie zapisywane, a skrótu nie da się do nich cofnąć. Klucz zmienia się każdej doby, więc wizyt z dwóch różnych dni nie można ze sobą powiązać. Znacznik służy wyłącznie odróżnieniu liczby osób od liczby odsłon w obrębie jednego dnia.

Czego nie robimy

Nie zapisujemy adresu IP ani pełnej informacji o przeglądarce, nie używamy cookies do pomiaru, nie budujemy profili, nie łączymy tych danych z formularzem kontaktowym ani z żadną inną bazą i nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dane pozostają na naszym serwerze w Unii Europejskiej.

Jak długo przechowujemy

Zapisy szczegółowe usuwamy po 90 dniach. Zostają wyłącznie liczby zbiorcze dla poszczególnych dni i podstron, bez znaczników wizyt. Takie liczby nie są już danymi osobowymi.

Sprzeciw

Jeżeli przeglądarka wysyła sygnał „Do Not Track" albo „Global Privacy Control", wejścia nie zapisujemy w ogóle. Sprzeciw można też zgłosić mailem na adres z punktu 10.

Uprzedzamy uczciwie o skutku pseudonimizacji: skoro nie przechowujemy adresu IP ani żadnego trwałego identyfikatora, nie potrafimy wskazać w zbiorze wierszy dotyczących konkretnej osoby. Żądania dostępu, sprostowania lub usunięcia nie mogą więc zostać zrealizowane wobec tych zapisów (art. 11 RODO). Z tego samego powodu dane te nie pozwalają nikogo zidentyfikować.

Otwarcia prywatnych kart

Osobno rejestrujemy fakt otwarcia prywatnej karty wyniku wysłanej firmie: datę i godzinę oraz licznik otwarć przy danej wysyłce. Służy to potwierdzeniu, że dokument dotarł i został odczytany. Nie zapisujemy przy tym żadnego znacznika osoby. Wpisy szczegółowe usuwamy po 90 dniach, zostaje sam licznik.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z aktualizacją daty w nagłówku. W przypadku istotnych zmian poinformujemy o tym w sposób widoczny w serwisie.

10. Kontakt

We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych lub plikami cookies skontaktuj się z administratorem wskazanym w punkcie 1:

Żądanie usunięcia danych dostępu do prywatnej karty można również wysłać na redakcja@ranking.eacenter.eu, wskazując firmę lub przesłany jej link. Przed usunięciem danych weryfikujemy uprawnienie wnioskodawcy do działania w imieniu adresata.