Informacje prawne
Informacja o dostępności usługi
Dokument dotyczy usługi cyfrowej świadczonej przez serwis eacenter.eu (European Accessibility Center) i został przygotowany zgodnie z ustawą z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług (Dz.U. 2024 poz. 731).
Ostatnia aktualizacja:
Jak zapewniamy dostępność
Serwis projektujemy i utrzymujemy według normy EN 301 549 oraz wytycznych WCAG 2.2 na poziomie AA. Dostępność weryfikujemy kontrolą automatyczną, badaniem eksperckim i testami z technologiami asystującymi po każdej istotnej zmianie serwisu.
Ocenę przeprowadził zespół EAC w trybie samooceny, według normy EN 301 549 i wytycznych WCAG 2.2 na poziomie AA.
Data ostatniego przeglądu dostępności:
Znane ograniczenia
Żaden serwis nie jest dostępny w stu procentach dla każdej osoby i każdej konfiguracji. Obecnie znamy następujące ograniczenia i pracujemy nad nimi:
- część materiałów graficznych o charakterze dekoracyjnym może mieć uproszczone opisy alternatywne;
- pojedyncze osadzone treści zewnętrzne (np. mapy) mogą nie spełniać wszystkich wymagań WCAG 2.2;
- archiwalne artykuły w bazie Wiedzy sprzed ostatniego przeglądu mogą zawierać niedoskonałą strukturę nagłówków.
Jeżeli napotkasz barierę, której tu nie wymieniamy, prosimy o zgłoszenie; traktujemy je priorytetowo.
Zgłaszanie barier
W przypadku problemów z dostępnością serwisu lub potrzeby otrzymania treści w innej formie prosimy o kontakt. Odpowiadamy nie później niż w ciągu 3 dni roboczych.
Kontakt w sprawach dostępności: Zespół European Accessibility Center
E-mail: contact@eacenter.eu
W wiadomości prosimy opisać, na jakiej stronie wystąpił problem i w jaki sposób korzystasz z serwisu (np. przeglądarka, technologia asystująca).
Skarga do organu nadzoru
Jeżeli odpowiedź na zgłoszenie nie jest satysfakcjonująca, można złożyć skargę do organu nadzoru rynku właściwego dla usług świadczonych drogą elektroniczną: Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE), ul. Giełdowa 7/9, 01-211 Warszawa, uke.gov.pl.