01
„Co da się wychwycić maszynowo?”
Wiemy, gdzie szukać dokładniej
Automat pomaga, ale nie wydaje werdyktu. Skan wychwytuje powtarzalne problemy techniczne, dzięki czemu audytor pracuje tam, gdzie jest rzeczywiście potrzebny.
Nie badamy po to, żeby policzyć błędy. Badamy po to, żeby można było je zamknąć.
wynik, nie lista błędów
Skan pomaga znaleźć część problemów. Audytor sprawdza, czy rzeczywiście blokują użytkownika. Każde istotne ustalenie zamieniamy na materiał dla zespołu, a po poprawce wracamy i sprawdzamy efekt.
02
„Czy da się wykonać zadanie?”
Sprawdzamy, czy użytkownik może wykonać zadanie
Zakup, logowanie, formularz, rezerwacja, płatność. Audytor przechodzi kluczowe ścieżki klawiaturą, czytnikiem ekranu i technologiami odpowiednimi dla produktu. Nie interesuje nas tylko to, czy element spełnia kryterium, tylko czy człowiek jest w stanie dokończyć swoją sprawę.
03
„Kogo i jak mocno to blokuje?”
Zespół wie, co dokładnie trzeba poprawić
Nikt nie musi zgadywać, co autor raportu miał na myśli. Do ustalenia dołączamy dowód, sposób odtworzenia, wpływ na użytkownika i oczekiwane zachowanie po poprawce, więc problem może od razu trafić do backlogu.
04
„Czy poprawka naprawdę działa?”
Wiecie, że problem naprawdę zniknął
Zamknięty ticket nie zawsze oznacza zamknięty problem. Po poprawce odtwarzamy ten sam scenariusz i sprawdzamy przy okazji, czy zmiana nie wprowadziła nowego.
Czym się posługujemy
| Narzędzie | Co robi |
|---|---|
| Kontrola zmian | Sprawdza uzgodnione ścieżki po wybranych wdrożeniach lub według harmonogramu i wskazuje regresje. |
| Odtwarzanie procesu | Nagrywa przebieg ścieżki użytkownika na fizycznym sprzęcie. |
| Testy procesów | Prowadzi pełny proces od wejścia do potwierdzenia, nie pojedyncze widoki. |
| Urządzenia i technologie asystujące | Fizyczny sprzęt i technologie asystujące, nie emulatory. |
Wynik ma prowadzić do wdrożenia.
Co wchodzi w audyt- Kryterium odbioru
- Opisujemy oczekiwane zachowanie, żeby zespół IT wiedział, kiedy zadanie jest skończone.
- Priorytet
- Łączymy wpływ na użytkownika z rolą kroku w procesie, zamiast układać pracę według numerów WCAG.
- Retest
- Odtwarzamy wskazane kroki w tej samej konfiguracji i dokumentujemy rezultat poprawki.
Rola człowieka
Automat wykrywa.
O tym, czy to realna bariera, decyduje audytor.
Pełny audyt pokazuje stan dziś: audytor ocenia barierę w kontekście zadania użytkownika i przekłada ją na materiał gotowy do poprawy.
Stała dostępność idzie dalej. Po uzgodnionych zmianach wracamy do kluczowych procesów, retestujemy poprawki i pilnujemy, by bariery nie wracały.
Zobacz stałą dostępnośćZobaczmy, co warto zbadać u Ciebie.
Zobacz cennik
Porozmawiajmy
30 minut, bez zobowiązań.